Projekt Beschreibung

DorfFunk

Das digitale Dorf in der Tasche

DorfFunk ist eine App für mobile Geräte und dient als Kommunikationszentrale für ländliche Regionen. Bürger*innen können in DorfFunk ihre Hilfe anbieten, Gesuche einstellen oder einfach zwanglos miteinander „plauschen“. Da auch Neuigkeiten aus verschiedenen Quellen angezeigt werden, bleibt die ländliche Bevölkerung immer auf dem Laufenden.

DorfFunk stärkt auch den Draht zur Gemeindeverwaltung. Mit nur einem „Funk“ können Vorschläge, Wünsche oder Mängel direkt an die Mitarbeiter*innen gesendet und von diesen bearbeitet werden. Über Fortschritte werden die Bürger*innen sofort in der App informiert.

DorfFunk wurde im Rahmen des Projektes Digitale Dörfer während meiner Tätigkeit beim Fraunhofer IESE entwickelt. Die App wird mittlerweile von mehreren zehntausend Bürger*innen in ganz Deutschland und Teilen Österreichs genutzt.

Meine Tätigkeiten:

  • Durchführung von Anforderungsworkshops
  • Entwicklung des UX-Konzepts
  • Konzeption und Durchführung von Usability-Tests
  • Ausführen der Product Owner-Rolle (u. a. Planen der Roadmap und Koordination des Entwicklungs-Teams)
  • Vorstellung der Projektvision vor unterschiedlichen Stakeholdern

Zielsetzung

Viele Menschen in Deutschland könnten sich vorstellen, in ländlichen Regionen zu leben. Dennoch zieht es viele in Großstädte, wo das Angebot an Nahversorgung, Mobilität oder Kultur weitaus attraktiver erscheint.

In dem Projekt „Digitale Dörfer“ untersucht das Fraunhofer IESE, welche Chancen die Digitalisierung für ländliche Regionen bietet. Mit digitalen Lösungen soll das Leben dort attraktiver gestaltet und ein Gleichgewicht zu den Städten, die oftmals schon digital vernetzt sind, geschaffen werden. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Themenbereich „Kommunikation und Gesellschaft“. Ziel ist es, Bürger*innen in ländlichen Regionen näher zusammenzubringen und gegenseitige Hilfe zu fördern.

Research & Konzeption

Von Anfang an haben wir, entsprechend eines nutzerzentrierten Design-Prozesses, Bürger*innen aus drei Testregionen in die Entwicklung miteinbezogen. In Anforderungsworkshops vor Ort konnten ihre Kommunikationsbedürfnisse und die akuten Probleme aufgedeckt werden.

Workshop vor Ort mit Bürger*innen aus den Testgemeinden

Nahezu alle Teilnehmer*innen nutzen soziale Netzwerke, um mit der Familie und Freunden aus der ganzen Welt in Kontakt zu bleiben. Trotz des Wunsches nach einem gemeinsamen Kommunikationskanal für das gesamte Dorf, konnte das mit den bisherigen Diensten nicht erreicht werden. Grund hierfür ist, dass sich die bekannten Dienste nicht auf die direkte Umgebung fokussieren und das Netzwerk sich selbst finden muss. Zudem gibt es zahlreiche Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes.

Papierprototypen

Durch die Workshops kristallisierte sich die Idee nach einem sozialen Netzwerk für ländliche Regionen heraus. Die ersten Ansätze wurden in leichtgewichtigen Papierprototypen umgesetzt und in weiteren Workshops evaluiert.

Low Fidelity Mockups der wichtigsten Screens von DorfFunk

Anhand der Papierprototypen konnten sich die Teilnehmer*innen ein genaues Bild der Ideen verschaffen und uns ihre Meinung mitteilen. In mehreren Iterationen konnten so die Ansätze und Funktionalitäten frühzeitig evaluiert, angepasst und priorisiert werden.

Die Lösung

Die Lösung ist ein soziales Netzwerk, welches sich auf die direkte Nachbarschaft fokussiert. Als Nutzer*in reicht es aus, die App zu installieren und die Heimatgemeinde anzugeben, um sofort mit den richtigen Personen in Kontakt zu kommen.

Startseite von DorfFunk zeigt die neusten Beiträge

DorfFunk

Die App für das soziale Netzwerk trägt den Namen „DorfFunk“ und ist die Kommunikationszentrale für das Dorf. Im Unterschied zu bestehenden Diensten, verbindet DorfFunk die Bürger*innen eines Dorfes ganz automatisch.

Sofort mit dem Dorf verbunden

Nach dem Download aus dem App Store reicht die Auswahl der Heimatgemeinde, um sofort mit den richtigen Personen in Kontakt zu kommen.

Von Plausch bis Tausch

Kurzer Plausch, Nachbarschaftshilfe oder Mitfahrgesuch – mit DorfFunk können die Bürger*innen zu den verschiedensten Angelegenheiten schnell in Kontakt treten.

Startpunkt für weitere Lösungen

DorfFunk vereint verschiedene „Digitale Dörfer“-Lösungen in einer Anwendung – z.B. erscheinen Neuigkeiten aus dem lokalen Online-Nachrichtenportal direkt im Newsfeed.

Der Draht zur Gemeinde

Ob Verbesserungsvorschläge, Kritik oder Lob: mit nur einem Funk können sich Bürger*innen mit ihrer Gemeinde in Verbindung setzen und gemeinsam das Dorfleben verbessern.

Fragen oder mehr erfahren?

Kontaktieren