Projekt Beschreibung

DorfFunk

Das digitale Dorf für die Tasche

DorfFunk ist eine App für mobile Geräte und dient als Kommunikationszentrale für ländliche Regionen. Mit DorfFunk können Bürger*innen ihre Hilfe anbieten, Gesuche einstellen oder einfach nur zwanglos miteinander plauschen. Da auch Neuigkeiten aus anderen Lösungen gezeigt werden, bleibt die ländliche Bevölkerung immer auf dem Laufenden.

DorfFunk stärkt auch den Draht zur Gemeinde. Mit nur einem Funk können Vorschläge, Wünsche oder Mängel direkt an die Gemeindeverwaltung gesendet werden.

DorfFunk wurde im Rahmen des Projektes Digitale Dörfer während meiner Tätigkeit beim Fraunhofer IESE entwickelt und wird mittlerweile von mehreren zehntausend Bürger*innen benutzt.

Meine Tätigkeiten:

  • Durchführung von Anforderungsworkshops
  • Entwicklung des UX-Konzepts samt Wireframes und GUI
  • Konzeption und Durchführung von Usability-Tests
  • Übernahme der Product Owner-Rolle

Zielsetzung

Viele Menschen in Deutschland könnten sich vorstellen, in ländlichen Regionen zu leben. Dennoch zieht es mehr und mehr Menschen in Großstädte, da das Angebot an Nahversorgung, Mobilität oder Kultur hier weitaus attraktiver erscheint.

In dem Projekt „Digitale Dörfer“ untersucht die Fraunhofer Gesellschaft, welche Chancen die Digitalisierung für ländliche Regionen bietet, um hier ein Gleichgewicht herzustellen. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Thema „Kommunikation“. Ziel ist es, Bürger*innen in ländlichen Regionen näher zusammenzubringen  und hierdurch gegenseitige Hilfe zu fördern.

Research & Konzeption

In einem nutzerzentrierten Design-Prozess wurden Bürger*innen aus drei Testregionen von Beginn an in die Entwicklung miteinbezogen. In Anforderungsworkshops konnten Kommunikationsbedürfnisse und Probleme der aktuellen Situation aufgedeckt werden.

Nahezu alle Teilnehmer*innen nutzen soziale Netzwerke, um mit der Familie und Freunden aus der ganzen Welt in Kontakt zu bleiben. Trotz des Wunsches nach einem gemeinsamen Kommunikationskanal für das gesamte Dorf, konnte das mit den bisherigen Diensten nicht erreicht werden. Grund hierfür ist, dass sich die bekannten Dienste nicht auf die direkte Umgebung fokussieren und das Netzwerk sich selbst finden muss. Zudem gibt es zahlreiche Bedenken hinsichtlich Datenschutz.

Papierprototypen

Die anfänglichen Ideen wurden in leichtgewichtigen Papierprototypen umgesetzt und in weiteren Workshops evaluiert.

Anhand der Papierprototypen konnten sich die Teilnehmer*innen ein genaues Bild der Ideen verschaffen und uns ihre Meinung mitteilen. In mehreren Iterationen konnten so Ideen und Funktionen frühzeitig evaluiert, angepasst und priorisiert werden.

Die Lösung

Die Lösung ist ein soziales Netzwerk, welches sich auf die direkte Nachbarschaft fokussiert. Als Nutzer*in reicht es aus, die App zu installieren und die Heimatgemeinde anzugeben, um sofort mit den richtigen Personen in Kontakt zu kommen.

DorfFunk

Die App DorfFunk ist die Kommunikationszentrale für das Dorf. Im Unterschied zu bestehenden Diensten, verbindet DorfFunk die Bürger*innen eines Dorfes automatisch.

Sofort mit dem Dorf verbunden

Nach dem Download aus dem App Store reicht die Auswahl der Heimatgemeinde, um sofort mit den richtigen Personen in Kontakt zu kommen.

Von Plausch bis Tausch

Kurzer Plausch, Nachbarschaftshilfe oder Mitfahrgesuch – mit DorfFunk können die Bürger*innen zu den verschiedensten Angelegenheiten schnell in Kontakt treten.

Startpunkt für weitere Lösungen

DorfFunk vereint verschiedene „Digitale Dörfer“-Lösungen in einer Anwendung – z.B. erscheinen Neuigkeiten aus den DorfNews, DorfPages und der LieferBar direkt im Newsfeed.

Der Draht zur Gemeinde

Ob Verbesserungsvorschläge, Kritik oder Lob: mit nur einem Funk können sich Bürger*innen mit ihrer Gemeinde in Verbindung setzen und gemeinsam das Dorfleben verbessern.

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